Od malih nogu uče nas kako se prenose bolesti – prljavim rukama, korišćenjem tuđeg pribora ili nedovoljnom higijenom. Kao deca smo takođe naučili da treba biti pristojan i kulturan, lepo se osmehnuti i uvek reći "Dobar dan", "Izvolite" ili "Hvala".

Prvu lekciju smo svi dobro savladali, ali ponekad se učini kao da smo usput zaboravili ovu drugu, podjednako važnu.